Fairschreiben erlaubt! Die Kunst der fairen Sprache
Was macht ein gutes Kundengespräch aus? Und warum schließen Kund*innen keine Verträge oder Käufe ab, obwohl Sie ein langes und in Ihren Augen intensives Kundengespräch geführt haben?
Sie lernen, was eine souveräne Gesprächsführung ausmacht und was zu einer guten Vorbereitung gehört. Weitere Themen: professionelles Auftreten, Gesprächstechniken und Umgang mit Nervosität. Am Ende des Kurses haben Sie Ihren eigenen Leitfaden für ein erfolgreiches Kundengespräch ausgearbeitet und können im nächsten Gespräch überzeugend agieren.
Status:
Anmeldung möglich
Kurs-Nr.: W25-5C260
Datum: 15.02.25
Dauer: 1 Termin
Kursort: VHS im Bildungsforum
Gebühr: 43,20 € / 36,80 € ermäßigt
Kursleitung: Silke Leibner
Information
![](https://vhs.potsdam.de/wp-content/kuferweb/webbasys/bilder/ben/B_266_1.jpg)
Dr. Myrtan Xhyra
0331 289-4561
E-Mail schreiben
Matthias Ristow
0331 289-4565
E-Mail schreiben